ENVIO

Pode saber o custo exato do envio da seguinte forma: primeiro adicione o produto ao carrinho, depois escolha o país e introduza o código postal. Em seguida, clique no botão: “Clique para ver as opções de entrega”. Se quiser pagar à cobrança, poderá encontrar custos de envio mais elevados e menos opções de entrega. Com este método, pode saber o custo exato do envio antes de encomendar o produto.

Isto acontece porque trabalhamos com vários serviços de entrega. Em alguns serviços de entrega, o custo de envio depende do código postal. Existem preços diferentes para códigos postais diferentes. Também existem preços diferentes devido aos serviços, opções de embalagem e dimensões. Não queremos mostrar uma tabela confusa sobre isto. Alguns serviços de entrega fornecem o preço e o prazo de envio online, em tempo real. O programa no carrinho consegue mostrar-lhe o custo exato do envio. Se não vir todos os serviços de entrega, isso pode acontecer devido ao tamanho ou peso excedido da embalagem.

Opções de envio:

DHL, GLS, DPD:
Os serviços de entrega recolhem encomendas nas nossas instalações em todos os dias úteis.

MPL - Correios:
Levamos a encomenda ao posto dos correios e enviamo-la. Se estivermos demasiado ocupados, pode não ser possível ir aos correios, esperar na fila e enviar a encomenda imediatamente. Por isso, pode acontecer que não consigamos enviar a encomenda em 1 dia útil.

DACHSER, Gebrüder Weiss:
Primeiro, temos de solicitar o serviço de entrega. Eles podem recolher a encomenda nas nossas instalações no dia útil seguinte. Por vezes, só conseguem recolher a encomenda no segundo dia útil seguinte. (Depende da disponibilidade deles.)

Não garantimos que o destinatário seja contactado por telefone antes da entrega da encomenda. O cliente recebe o número de rastreamento por e-mail através do serviço de entrega. Se não receber o e-mail, contacte-nos por e-mail.

PAGAMENTO

Pagamento à cobrança:
Pode pagar quando receber a encomenda (em dinheiro ou com cartão bancário). Não há garantia de que seja sempre possível pagar com cartão bancário. Raramente, pode haver problemas com o pagamento por cartão bancário quando o estafeta entrega a encomenda. Se quiser pagar com cartão bancário, é preferível pagar antecipadamente online. Neste caso, o custo de envio pode ser mais barato e poderá haver mais opções de entrega.

Transferência bancária:
Depois de encomendar o produto, deve transferir o valor para a conta bancária indicada no e-mail. Deve escrever o número da fatura na referência da transferência. Começamos a preparar a sua encomenda depois de vermos o pagamento na nossa conta bancária. O seu banco pode cobrar uma taxa pela transferência. Podemos não ter conta bancária no seu país, por isso poderá ter de fazer uma transferência internacional. Não se preocupe. Pode pagar na sua própria moeda, por isso não precisa de fazer câmbio. Podemos enviar o nosso código IBAN e BIC para a transferência.

Pagamento depois de receber a encomenda:
Não precisa de pagar o produto antecipadamente. Não esperamos pelo pagamento para enviar a encomenda. Enviamos a sua encomenda o mais rapidamente possível. Pode pagar até ao prazo de pagamento indicado na fatura. (Não disponível.)

Cartão bancário:
Após a encomenda, redirecionamo-lo para o website da Stripe. No website da Stripe pode introduzir os dados do seu cartão bancário. Nós não recebemos os dados do seu cartão bancário. Depois do pagamento bem-sucedido, será redirecionado de volta para o nosso website. Se a sua conta bancária estiver numa moeda diferente da moeda em que paga, o seu banco poderá cobrar uma taxa de câmbio.

Amazon Pay:
Após a encomenda, redirecionamo-lo para outro website, onde poderá iniciar sessão. Poderá aparecer uma janela pop-up onde poderá iniciar sessão. Deve seguir as instruções da Amazon. Depois do pagamento bem-sucedido, será redirecionado de volta para o nosso website. Se a sua conta bancária estiver numa moeda diferente da moeda em que paga, o seu banco poderá cobrar uma taxa de câmbio.